Kontakt

So erreichen Sie uns

Viele Fragen an das Jobcenter Remscheid können ohne Ihr persönliches Erscheinen telefonisch über die hauseigene Hotline unserer Eingangszone oder das Service-Center abschließend geklärt werden. Damit sparen Sie sich unnötige Wege und erhalten schnell Ihre notwendigen Unterlagen oder Informationen.

Eingangszonen-Hotline

Die Hotline erreichen Sie
Montag bis Freitag
von 08:00 bis 12:30 Uhr

* Entgelt entsprechend der Preisliste Ihres Teilnehmernetzbetreibers

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Eingangszonen-Hotline können Ihnen z. B. bei folgenden Anliegen telefonisch weiterhelfen und Ihnen so den persönlichen Besuch in unserer Geschäftsstelle ersparen:

Ihr Anliegen

  • Sie sind mittellos
  • Sie möchten einen Neuantrag stellen
  • Sie brauchen weitere Informationen zu den Themen „Leistungen zum Lebensunterhalt“ oder „Arbeitsvermittlung“

Service-Center

Das Service-Center erreichen Sie
Montag bis Freitag
von 08:00 bis 18:00 Uhr

* Entgelt entsprechend der Preisliste Ihres Teilnehmernetzbetreibers

Die Mitarbeiter im Service-Center des Jobcenter Remscheid können Ihnen zum Beispiel bei folgenden Anliegen telefonisch weiterhelfen und Ihnen so den persönlichen Besuch in der jobcenter-Geschäftsstelle ersparen.

Ihr Anliegen - unser Service

  • Kopien: Zweitschriften Ihres Bewilligungsbescheides bzw. Ihrer Leistungsnachweise
  • GEZ: Informationen zur Befreiung von den Rundfunkgebühren (GEZ)
  • Bestätigungen: Bestätigungen über Leistungsbezug oder Arbeitslosigkeit
  • Termine: Anmeldung eines Terminwunsches mit der Arbeitsvermittlung oder Leistungsgewährung
  • Miete: Informationen zum Thema „Angemessene Miete“
  • Antrag auf Weiterbewilligung: Antrag auf Weiterbewilligung der Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes
  • Anlagen: Anlagen zum Antrag
  • Allgemeines: Auskünfte zu Leistungsfragen rund um das Arbeitslosengeld II oder zu vermittlungsrelevanten Fragen

Wenn Ihre Fragen über das Service-Center nicht abschließend geklärt werden können, werden sie an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Jobcenter-Bereichen weitergeleitet. Von dort erhalten Sie dann zeitnah eine Rückmeldung.


Außerdem erreichen Sie uns postalisch

Jobcenter Remscheid
Bismarckstr. 8-10
42853 Remscheid

Fax: 0 21 91 / 95 18-500

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken möchten, senden Sie diese bitte an
jobcenter-remscheid@jobcenter-ge.de